Договор на оказание гостиничных услуг _________

г. Судак, пансионат «Трискеле»                                                        «_____»___________года

            Индивидуальный предприниматель Решетников Владимир Федорович, действующий на основании записи о регистрации в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей № 321911200106915 от 22.11.2021, ИНН 910812158360, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и __________________________________, _______________ года рождения, место рождения: _______________________________________, гражданство: Российская Федерация, пол: муж, паспорт гражданина ________№____________ выдан:____________________________________________, код подразделения __________________________, зарегистрирован по месту жительства по адресу: _______________________________________________________________________________  именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   • Пансионат «Трискеле» обязуется на основании поданной заявки оказывать услуги, установленные настоящим договором, по организации проживания гостей, в пансионате  «Трискеле», расположенного по адресу: 298000, г. Судак, ул. Юбилейная, д.3, а Заказчик обязуется оплачивать услуги в установленном настоящим договоре порядке – с «______» ______________года по «_____»_______________года , категорию номера _______________________________.

Аванс за бронирование номера составил – ____________________ рублей.

Сумма при заселении составляет – ________________________________________.

1.2.    Пансионат обязуется в соответствии с условиями заявки Заказчика обеспечивать проживание гостей в соответствии с категорией номера пансионата и требованиями, предъявляемыми к качеству оказания услуг.

1.3. Условия размещения, проживания в номерах, перечень дополнительных услуг, предоставляемых пансионатом клиентам за отдельную плату, а также стоимость услуг устанавливаются пансионатом «Трискеле»

1.4 Расчетным часом размещения проживающих является 12-00 часов дня по Московскому времени:

- заезд с 14-00 часов, выезд – до 12-00 часов

- дети до 3х лет включительно проживают бесплатно без предоставления отдельного спального места.

2. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАЯВКИ.

2.1.  Заявка может быть направлена с помощью телефонной связи, электронной почты, посредством любым мессенджера или на официальном сайте пансионата, а также путем непосредственного обращения в службу приема и размещения заказчиком (потребителем), позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика,  

-  Заказчик при подаче заявки обязан указать:

-    сроки проживания, дату и время заезда;

-    количество бронируемых мест, возраст и кол-во детей

-    категория номера;

2.2 Изменение поданной заявки возможно только с согласия администрации пансионата.

2.3. Исполнитель обязан предоставить клиентам полную и достоверную информацию об оказываемых пансионатом  услугах, в т.ч. проинформировать их о правилах проживания в пансионате,  порядке и сроках освобождения номеров, условиях проживания и питания, стоимости номеров, дополнительных услугах, предлагаемых пансионатом «Трискеле» и т.д. Пансионат «Трискеле» не несет ответственности в случае отказа гостей от услуг или предъявления ими каких-либо претензий, связанных с предоставлением им  недостоверной или неполной информации об услугах пансионата.

2.4.  Заказчик обязан оплачивать услуги пансионата  «Трискеле» в объеме стоимости услуг, указанных в заявке.

2.5. Пансионат «Трискеле» обязан в полном объеме предоставить клиентам   услуги,   которые непосредственно указаны в  заявке.

2.6. Пансионат «Трискеле» подтверждает заявку Заказчика не позднее трех дней с момента ее получения. Подтверждение заявки производится либо путем выставления счета на оплату услуг, либо банковских реквизитов.

2.7. Пансионат «Трискеле» вправе отказать в одностороннем порядке в подтверждении заявки и оказания услуг в случае отсутствия возможности предоставить Заказчику услуги в т.ч. из-за невозможности размещения в указанные сроки, отсутствия необходимого количества мест, соответствующих категорий номеров,

Изменение условий оказания услуг, указанных в заявке в этом случае, может быть произведено по соглашению сторон.

2.8. В случае невозможности предоставить Заказчику какие-либо услуги после подтверждения заявки пансионат «Трискеле» вправе предложить ему замену.

2.9. Пансионат «Трискеле» обязан предоставить Заказчику полную и достоверную информацию о предоставляемых услугах, в т.ч. категории пансионат, правилах заезда, проживания в пансионате, видах и категориях номеров, порядке и сроках освобождения номеров, дополнительных услугах, стоимости услуг пансионата и т.д.

2.10. Пансионат «Трискеле» обязан обеспечить надлежащее качество предоставляемых услуг в соответствии с настоящим договором, соответствие услуг требованиям соответствующих стандартов. Пансионат «Трискеле» обязан обеспечить соответствие материально-технического обеспечения пансионата, перечня и качества предоставляемых услуг в соответствии необходимых требований.

2.11. Пансионат «Трискеле» вправе оказывать дополнительные услуги. Оказание дополнительных услуг производится с письменного согласия Заказчика. Оплата оказанных дополнительных услуг производится в порядке, установленном отелем.

2.12.  Исполнитель обязан обеспечить наличие у гостей необходимых и действительных для размещения документов. Пансионат «Трискеле» вправе отказать гостям в размещении, если их документы не соответствуют требованиям законодательства РФ. Ответственности при таком отказе Пансионат «Трискеле» не несет.

3. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ.

3.1.  При бронировании номера гость вносит на расчетный счет сумму равную  _________суткам проживания. Бронь считается возвратной не позднее, чем за 30 календарных дней до поселения гостя, за вычетом неустойки (30 % от суммы аванса). В случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами пансионата предоплата НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ. Бронирования без предоплаты не являются гарантированными, соответственно пансионат оставляет за собой право аннулировать бронь без предупреждения.

Пансионат гарантирует предоставление категории номера.

3.2. Заказчик при заселении обязан оплатить оставшуюся сумму за заявленные услуги.

3.3. Оплата производится в рублях в кассу пансионата. Моментом оплаты считается поступление денежных средств в кассу пансионата «Трискеле».

3.4. Пансионат «Трискеле» вправе, предварительно уведомив Заказчика, в одностороннем порядке изменять стоимость услуг при непредвиденном повышении налогов, сборов и иных платежей. Уведомление направляется Заказчику не позднее, чем за 1 (один) месяц до изменения стоимости услуг.

3.5. Оплате подлежат оказанные Пансионатом «Трискеле» услуги, письменно согласованные с Заказчиком в порядке, установленном настоящим Договором.

4. СЛУЧАИ ОДНОСТОРОННЕГО ОТКАЗА.

4.1. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от подтвержденной заявки. Отказ должен быть совершен в письменной форме.

4.2. В случае отказа Заказчика от услуг, Бронь считается возвратной, если отказ Заказчика поступил не позднее, чем за 30 календарных дней до поселения гостя, за вычетом неустойки (30 % от суммы аванса).

4.3. В случае отказа Заказчика от подтвержденных услуг в процессе обслуживания уплаченная сумма не возвращается. Опоздание клиентов более чем на 12 часов от расчетного часа без предупреждения об опоздании приравнивается к отказу от услуг.

5. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ.

5.1. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязательств по настоящему договору будет связано с обстоятельствами, не зависящими от их воли: природных явлений (землетрясений, наводнений, эпидемий), действий государственных органов, актов террора, войн и т.д.).

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора.

6.2. Пансионат не несет ответственности за деньги, драгоценности, ценные бумаги, если таковые не  хранились  в сейфе ( в каждом номере имеется сейф).Администрация пансионата не несет ответственность за сохранность  имущества гостя,если он пригласил в номер постороннее ( посторонних) лицо ( лица)

6.3. Гость несет ответственность за имущество номера и  возмещает  нанесенный им  ущерб.

7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

7.1. Настоящий договор заключен на  срок _____________________________________и вступает в силу с момента его подписания.

7.2. Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны в случае, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежащим образом уполномоченными представителями Сторон.

7.3. Все споры и разногласия по настоящему договору Стороны будут решать путем переговоров.

Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу по одному для каждой из Сторон.­­­­